O Grupo Atacadão dos Eletros irá inaugurar, na noite de hoje, a primeira loja da marca Digital Store, especializada em produtos eletrônicos ao consumidor. A loja será aberta no primeiro piso do Manaíra Shopping, e espera atrair clientes de todas as classes por meio de um serviço diferenciado de atendimento: em vez de vendedores, serão disponibilizados consultores experientes e treinados para fornecer informações sobre a tecnologia dos aparelhos.
“Os consultores já passaram por experiências de mercado e tiveram um treinamento profundo sobre os produtos”, afirma Lília Alves, gerente de Marketing da Digital Store. Com isso, ela espera conquistar os consumidores fornecendo informações úteis durante a venda, não apenas disponibilizando dados técnicos genéricos “aos quais o consumidor não dá muita atenção”. É um molde parecido com o das lojas da Apple, por exemplo, que emprega vendedores especialistas com amplo conhecimento em tecnologia e produtos.
Segundo o gerente, 19 funcionários irão se dedicar especificamente à loja, enquanto a matriz deverá, no início das atividades, oferecer suporte com profissionais mais especializados, como gerentes, trainees e outros serviços.
O foco do negócio, segundo a gerente, reside na experiência, no design e no mix de produtos diferenciados. O público-alvo envolve tanto os adeptos de tecnologias de última geração quanto usuários que não têm tanto interesse em novidades.
“Visamos clientes de todas as classes, mas principalmente os que se situam na A, B e C, com um certo padrão de consumo”, conta.
Entre os produtos que serão oferecidos estão smartphones, notebooks, desktops, TVs, camêras, tablets, games e acessórios. Alves aposta que o público paraibano está cada vez mais interessado em produtos tecnológicos de alto padrão, e espera ter sucesso sobretudo nas vendas de televisores, por conta da Copa do Mundo, que já começa no próximo mês.
“Vamos começar a ter retorno financeiro nos primeiros meses de operação”, espera.
PROMOÇÕES
Na inauguração, serão oferecidos descontos, promoções e ações de lançamento para os clientes.
PRIMEIRA LOJA
Ainda em 2014, o grupo deverá expandir com outras unidades – sendo uma já confirmada no Mangabeira Shopping, que terá uma Digital Store assim que for inaugurado. “Ainda não temos investimentos em outras cidades, mas está nos planos para 2015”, conta Lília. “Existe uma demanda no mercado paraibano para esses produtos”.
O Atacadão dos Eletros foi fundado em 1994 em João Pessoa e hoje conta com 63 lojas em todo o Nordeste (Paraíba, Pernambuco, Ceará e Rio Grande do Norte), sendo 24 espalhadas em 13 cidades paraibanas.
