Dell Brasil adere a recall de máquinas compradas no exterior

Do G1

A fabricante de computadores Dell anunciou nesta semana que fará o recall de notebooks afetados por um problema das baterias da Sony. De acordo com a empresa, nenhuma dessas máquinas foi comercializada no país, mas a medida tem como foco aqueles que compraram seus portáteis no exterior.

O recall de 100 mil baterias anunciado pela Sony, relacionado aos modelos 2.15Ah, afeta computadores da Acer, Dell, HP, Lenovo e Toshiba. A HP, que vendeu no país máquinas afetadas pelo problema, anunciou recentemente no Brasil um recolhimento de 670 notebooks que podem superaquecer.

Para identificar se seus portáteis foram afetados pelo problema, os usuários da Dell devem entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800 9703355 ou conferir as informações desta página.

Segundo a agência de notícias Reuters, esse último recall da Sony envolve no total 74 mil notebooks vendidos pela HP e 14,4 mil pela Toshiba. Fabricantes divulgaram 40 casos de superaquecimento, incluindo quatro casos em que os usuários sofreram queimaduras leves e 21 casos de danos pequenos causados por fogo e alta temperatura, afirmou uma porta-voz da Sony.

Mudanças de fabricação A Sony responsabilizou pelo problema as mudanças de fabricação iniciadas há quatro anos. A empresa acredita que as alterações possam ter afetado a qualidade de algumas células das baterias. Outros incidentes de superaquecimento podem ter envolvido um problema com as matérias-primas dos equipamentos, disse a Sony.

A companhia japonesa anunciou recentemente o recolhimento de milhares de laptops Vaio, inclusive no Brasil, por preocupações com superaquecimento das baterias.