Procon de CG retoma audiências presenciais após suspensão por pandemia

O Procon de Campina Grande está retomando as audiências de maneira presencial na sede do órgão, após interromper cinco meses o serviço por conta da pandemia do novo coronavírus. Durante o período de distanciamento social, pelo menos 350 audiências foram adiadas.

No primeiro dia de retorno às atividades presenciais, na terça-feira (18), pelo menos três audiências foram realizadas. De acordo com o coordenador do Procon-CG, Rivaldo Rodrigues, a estrutura da sede foi adaptada para receber pessoas de maneira segura, diminuindo o risco de contaminação pela Covid-19.

“Além de termos adaptado a sala de audiências, com separação das mesas por tela de acrílico e diminuindo a quantidade de móveis no local, possibilitando o afastamento seguro entre as pessoas, a prioridade está sendo a realização das audiências por meio virtual. Retomamos o serviço nesta terça e todas as audiências foram por plataformas digitais. Os encontros presenciais só serão possíveis caso alguma das partes não se sintam seguros em usar essas novas tecnologias”, esclareceu.

O Procon informou que está trabalhando para agilizar a realização das pendências que não puderam ser resolvidas por conta da suspensão dos serviços presenciais. Serão priorizadas as audiências com datas marcadas anteriormente, e todas elas devem acontecer de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h, na sede do Procon, localizada na rua Pref. Ernane Lauritzen, nº 226, no Centro da cidade.

O consumidor pode conseguir mais informações, realizar denúncias e resolver pendências junto ao Procon através dos números de telefone 151, 98185-8168, 98186-3609 e 98123-0749.