Procon-JP lança aplicativo para receber denúncias de consumidores

Nesta segunda-feira (22) a Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) lançou um aplicativo para que os consumidores realizem denúncias de forma mais simplificada. O aplicativo está disponível na versão para dispositivo Android e, além da possibilidade de realizar reclamações, traz dicas sobre a legislação do consumidor e notifica das ações do órgão.

O lançamento tem incorporado, ainda, um recurso que permite enviar uma foto no momento em que o descumprimento à legislação é flagrado. “Se a pessoa está em um restaurante, à noite, e perceber algum tipo de abuso na relação consumerista, basta anexar a foto do ocorrido à reclamação e enviar para nós. A denúncia será registrada e tomaremos as medidas cabíveis”, informou o secretario Helton Renê.

Ao abrir o aplicativo Procon-JP o consumidor será recepcionado com informações rápidas sobre seus direitos. “Fizemos textos concisos com orientações sobre nossa legislação, massificando os direitos que o cidadão tem em seus vários momentos do consumo”, disse o secretário.