Procon de Sousa notifica agências bancárias por mal atendimento

Da Redação
Com informações do Decom/Sousa

O Procon municipal de Sousa notificou agências de bancos da cidade por descumprimento das leis que regulam o atendimento ao cliente. O órgão informa que recebeu diversas queixas relatando péssimas condições de atendimento nestes locais.

As principais reclamações são em relação as enormes filas e o grande tempo de espera para o atendimento por parte das pessoas que se dirigem às agências todos os dias, e que chega as vezes a esperar mais de 2 horas para serem atendidas.

O Procon de Sousa, por meio de uma fiscalização sistemática e em acordo com os direitos dos cidadãos, vem buscando lutar pelo direito dos consumidores.

As agências do Banco do Brasil, Banco Real, Caixa Econômica Federal, Bradesco e Banco do Nordeste foram as notificadas na ocasião pelo Procon municipal, e terão 10 dias para se pronunciar ou encontrar soluções, sob pena de pagamento de multas médias de R$ 1.000 por dia de descumprimento das leis em vigor.