Concurso da UFPB: cargo de assistente em administração - como se preparar

O próximo concurso público da Universidade Federal da Paraíba já tem banca organizadora definida e previsão de publicação do edital para o fim do mês de outubro. A maioria das vagas, segundo a instituição, é para o cargo de assistente em administração.

Por isso, o Jornal da Paraíba resgatou o último edital de seleção de concurso da UFPB, em 2018, para indicar quais as funções desse profissional, os requisitos para se candidatar ao cargo e os conteúdos para as provas objetivas, conteúdos valiosos que podem fazer a diferença na preparação para o certame.

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Requisitos do cargo de assistente em administração

Em 2018, os candidatos precisavam ter curso médio profissionalizante (na área de assistente administrativo) ou ensino médio completo.

Funções do assistente em administração da UFPB

Tratar documentos: Registrar a entrada e saída de documentos; triar e distribuir documentos; conferir dados e datas; verificar documentos conforme normas; conferir notas fiscais e faturas de pagamentos; identificar irregularidades nos documentos; conferir cálculos; submeter pareceres para apreciação da chefia; classificar documentos, segundo critérios pré-estabelecidos; arquivar documentos conforme procedimentos.

Preencher documentos: Digitar textos e planilhas; preencher formulários; Preparar relatórios, formulários e planilhas: Coletar dados; elaborar planilhas de cálculos; confeccionar organogramas, fluxogramas e cronogramas; efetuar cálculos; elaborar correspondência; dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos.

Acompanhar processos administrativos: Verificar prazos estabelecidos; localizar processos; encaminhar protocolos internos; atualizar cadastro; convalidar publicação de atos; expedir ofícios e memorandos.

Atender usuários no local ou à distância: Fornecer informações; identificar natureza das solicitações dos usuários; atender fornecedores.

Executar rotinas de apoio na área de recursos humanos: Executar procedimentos de recrutamento e seleção; dar suporte administrativo à área de treinamento e desenvolvimento; orientar servidores sobre direitos e deveres; controlar freqüência e deslocamentos dos servidores; atuar na elaboração da folha de pagamento; controlar recepção e distribuição de benefícios; atualizar dados dos servidores.

Executar rotinas de apoio na área de materiais, patrimônio e logística: Controlar material de expediente; levantar a necessidade de material; requisitar materiais; solicitar compra de material; conferir material solicitado; providenciar devolução de material fora de especificação; distribuir material de expediente; controlar expedição de malotes e recebimentos; controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância); pesquisar preços.

Executar rotinas de apoio na área orçamentária e financeira: Preparar minutas de contratos e convênios; digitar notas de lançamentos contábeis; efetuar cálculos; emitir cartas convite e editais nos processos de compras e serviços; Participar da elaboração de projetos referentes à melhoria dos serviços da instituição; Coletar dados; elaborar planilhas de cálculos; confeccionar organogramas, fluxogramas e cronogramas; atualizar dados para a elaboração de planos e projetos; Secretariar reuniões e outros eventos: Redigir atas, memorandos, portarias, ofícios e outros documentos utilizando redação oficial; Utilizar recursos de informática; Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.

Prova objetiva do concurso da UFPB

Em 2018, a prova objetiva para o cargo de assistente em administração foi composta por 50 questões de múltipla escolha, distribuídas em quatro áreas:

• Português – 10 questões;
• Legislação Aplicada à Administração Pública – 10 questões;
• Informática – 5 questões;
• Conhecimentos Específicos – 25 questões.

Conteúdo para a prova de português

• Compreensão e interpretação de texto;
• Tipologia e gêneros textuais;
• Figuras de linguagem;
• Significação de palavras e expressões;
• Relações de sinonímia e de antonímia;
• Ortografia;
• Acentuação gráfica;
• Uso da crase;
• Fonética e Fonologia: som e fonema, encontros vocálicos e consonantais e dígrafos;
• Morfologia: classes de palavras variáveis e invariáveis e seus empregos no texto;
• Locuções verbais (perífrases verbais);
• Funções do “que” e do “se”;
• Formação de palavras;
• Elementos de comunicação;
• Sintaxe: relações sintático-semânticas estabelecidas entre orações, períodos ou parágrafos (período simples e período composto por coordenação e subordinação);
• Concordância verbal e nominal;
• Regência verbal e nominal;
• Colocação pronominal;
• Emprego dos sinais de pontuação e sua função no texto;
• Elementos de coesão;
• Função textual dos vocábulos;
• Variação linguística.

Conteúdo para a prova de Legislação Aplicada à Administração Pública

• Regime Jurídico Único (Lei nº 8.112/90);
• Improbidade Administrativa na Lei nº 8.429/92;
• Lei Federal nº 8.027, de 12 de abril de 1990;
• Decreto Federal nº 1.171, de 22 de junho de 1994 - Código de Ética dos Servidores Públicos;
• Lei 9.784 - 99 - Processo Administrativo;
• Lei 11.091 - 2005 - PCCTAE dos IFE;
• Decreto 5.824_2006 - Incentivos de PCCR da Educação Federal
• Decreto 5.825_2006 - Elaboração do PCCR da Educação Federal
• Noções de Direito Constitucional: Dos princípios fundamentais, dos direitos e garantias fundamentais, dos direitos sociais, da administração pública.

Conteúdo para a prova de Informática

• Conceitos e fundamentos básicos;
• Conhecimento e utilização dos principais softwares utilitários (compactadores de arquivos, chat, clientes de e-mails, reprodutores de vídeo, visualizadores de imagem, antivírus);
• Identificação e manipulação de arquivos;
• Backup de arquivos;
• Conceitos básicos de Hardware (Placa mãe, memórias, processadores (CPU) e disco de armazenamento HDs, CDs e DVDs);
• Periféricos de computadores;
• Ambientes operacionais: utilização dos sistemas operacionais Windows 7 e Windows 10;
• Conceitos básicos sobre Linux e Software Livre;
• Utilização de ferramentas de texto, planilha e apresentação do pacote Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint) – versões 2010, 2013 e 2016;
• Utilização de ferramentas de texto, planilha e apresentação do pacote LibreOffice (Writer, Calc e Impress) - versões 5 e 6;
• Utilização e configuração de e-mail no Microsoft Outlook;
• Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, busca e pesquisa na Web, mecanismos de busca na Web;
• Navegadores de internet: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome;
• Segurança na internet: vírus de computadores; Spyware; Malware; Phishing e Spam;
• Transferência de arquivos pela internet.

Conteúdo para a prova de Conhecimentos específicos

• Documentação: conceituação, ata, atestado, certidão, circular, comunicado, convite, convocação, edital, memorando, ofício, ordem de serviço, portaria, requerimento;
• Da Administração Pública: Administração direta, indireta e fundacional;
• Noções de administração: conceitos básicos; tipos de organização; estruturas organizacionais; organogramas e fluxogramas;
• Noções de funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle;
• Noções de administração de pessoas;
• Noções de administração de materiais;
• Qualidade no atendimento: comunicação telefônica e formas de atendimento;
• Noções de liderança, motivação e comunicação;
• Noções de arquivologia;
• Direito Administrativo: Ato Administrativo: conceito, elementos/requisitos, atributos, Convalidação, Discricionariedade e Vinculação;
• Poderes da Administração;
• Noções de Comportamento Organizacional: comunicação, liderança, motivação, grupos, equipes e cultura organizacional;
• Noções de gestão de processos: ferramentas e conceitos;
• Licitação - Lei 8.666 – 93 15. Decreto 7.892 - 2013 - Sistema de Registro de Preço;
• Redação oficial.