Ligue 180 tem canal de atendimento no WhatsApp

O Ligue 180, que orienta e encaminha denúncias de violência contra a mulher, começa a atender pelo WhatsApp, a partir desta terça-feira (4). Os usuários vão ser atendidos por uma atendente virtual chamada Pagu e serão oferecidas várias opções de atendimento.

A qualquer momento, durante o atendimento do Ligue 180, uma atendente da central de atendimento pode ser acionada. A equipe da central é composta somente por mulheres desde março.

Os atendimentos sobre violência contra as mulheres eram feitos pela Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos, pelo Disque 100.

Com esses serviços separados, o ministério pode coletar dados, por meio do WhatsApp, sobre a violência contra a mulher, para serem usados em políticas públicas.

Sobre o serviço

O serviço Ligue 180 funciona 24 horas, todos os dias da semana, em todo o Brasil. Para adicionar o Ligue 180 no WhatsApp, é necessário enviar uma mensagem para o número (61) 9610-0180 ou pelo link.

*Com Agência Brasil