Saiba como funciona e quais serviços disponíveis no aplicativo da Prefeitura de João Pessoa

O aplicativo “João Pessoa na Palma da Mão” permite que o cidadão acesse todos os serviços da prefeitura sem a necessidade de sair de casa. A ferramenta para smartphones foi lançada nesta segunda-feira (4) e já está disponível para Android e IOS, e no site da Prefeitura de João Pessoa, na plataforma Prefeitura Conectada.

• Prefeitura de João Pessoa lança aplicativo para população solicitar serviços

Com o programa é possível solicitar e acompanhar demandas como tapa-buraco, iluminação, IPTU, Sine, Procon, sem a necessidade de filas e outras burocracias.

Como usar o aplicativo

Depois de baixar o aplicativo em seu smartphone, preencha a página inicial com número do CPF e a data de nascimento.

No aba "serviços" é possível encontrar todos os serviçoes disponibilizados pela prefeitura. Já em "acompanhar", o cidadão pode ficar por dentro das solicitações de agendamentos, cadastro, e serviços concluídos e cancelados.

Todos os serviço possuem campos onde o cidadão pode preencher com o tipo de solicitação desejada. Em algumas solicitações é possível adicionar fotos ou vídeos.

Ao solicitar um serviço, o cidadão recebe um protocolo e a cada passo dado dentro dos setores da prefeitura, será informado por meio de mensagens de como está o andamento do processo.

Serviços disponíveis

Piso nacional da enfermagem

• Atendimento digital
• Agendar presencial

Limpeza

• Cata treco
• Coleta seletiva (condomínio)
• Fiscalização de descarte irregular de resíduos
• Fiscalização de obras irregulares
• Vistoria de lixo diversificado
• Coleta de animais mortos
• Coleta de poda
• Coleta domiciliar
• Limpeza de próprios municipais
• Limpeza de terreno
• Serviços de varrição de vias e logradouros públicos

Procon-jp

• Denúncia/fiscalização
• Dúvida
• Reclamação
• Pesquisa de preço de itens da cesta básica

Iluminação

• Problema na iluminação
• Expansão da iluminação

Manutenção de vias

• Tapa-buraco
• Galeria e boca de lobo
• Terraplanagem

Cartão do SUS

• Solicitar cartão do SUS

Saúde Animal

• Castração
• Denúncia de maus-tratos

Mobilidade urbana

• Apoio para eventos
• Campanhas de educação para o trânsito
• Cartão de gratuidade
• Credencial de estacionamento-idoso
• Reclamação integração temporal
• Reclamação trânsito
• Reclamação transporte público
• Renovação da credencial de estacionamento do idoso
• Renovação credencial - portador de necessidades especial
• Sugestões, reclamações, informações e elogios

IPTU

• ITBI
• TCR
• IPTU

Auxílios

• Atualização cadastral - auxílio moradia

Mulheres

• Ronda lei maria da penha
• Centro de Referência da Mulher Ednalva Bezerra

Defesa civil

• Palestra para instituições de ensino
• Registro de ocorrência de distrate
• Solicitação de vistorias preventivas
• Alagamento
• Desmoronamento

Cultura

Sine JP

Participação popular

Apreensão de animais

Atendimento domiciliar

Vigilância sanitária

• Denúncia

Esporte e recreação

• Recebimento de convites
• Solicitação de apoio
• Solicitação de material solicitação de reparos e manutenção de equipamentos
• Solicitação de uso de espaço físico

Manutenção de praças

• Pinturas
• Hidráulicos
• Elétricos
• Serralharia
• Jardinagem
• Marcenaria

vacina

• Agendamento para vacinação de recém nascido

Seguro desemprego

• Agendamento

Autorização arbóreas

• Plantio de árvore

Denúncia Semam

Lançamento de água servidas

Lançamento de esgoto

Poluição sonora poda irregular de árvores

Poluição atmosférica

Invasão de área de preservação permanente

CRAS

• Inclusão no CadÚnico
• Atualização cadastral

Educação

• Autorização de estágio supervisionado
• Autorização de pesquisa CREI/Escola
• Furto, extravio ou perda de equipamentos
• Prestação de contas emendas impositivas
• Reconhecimento de dívida
• Solicitação de chromebooks e chips de internet
• Solicitação de espaço físico - Escola/CREI
• Solicitação de pagamento (DTIC)
• Solicitação diversa

Impostos e certidões

• Emissão de nota fiscal avulsa
• Certidão negativa
• Parcelamento de débitos
• Consulta nota fiscal avulsa