Atendimento às vítimas da violência

O atendimento à mulher vítima de agressão tem crescido gradativamente nos últimos meses no Centro de Referência da Mulher Ednalva Bezerra, que só em novembro deste ano recebeu cerca de 300 mulheres, que foram agredidas psicológica e fisicamente por seus companheiros. As informações foram repassadas pela coordenadora do centro especializado no serviço em João Pessoa, Liliane Oliveira.

Segundo Liliane Oliveira, o atendimento oferecido no Centro de Referência da Mulher Ednalva Bezerra é feito de forma multidisciplinar, onde o primeiro serviço é prestado por uma equipe de psicóloga, advogada e assistente social. “Nesse primeiro momento a mulher é ouvida, orientada e encaminhada para o setor adequado, dependendo da situação de cada uma, seja à delegacia para prestar depoimento contra o agressor, ou até mesmo para um hospital, tudo vai depender do grau da violência sofrida. Vale salientar que estamos aqui para respeitar e não interferir na decisão delas”, disse.

Depois desse procedimento, Liliane Oliveira explicou que as mulheres recebem atendimento jurídico, psicológico e assistencial separadamente. No entanto, ela destacou que a maioria dos atendimentos partem da Saúde, onde essas vítimas buscam os postos do Programa de Saúde da Família (PSFs). “Nesse caso, é preciso que o profissional da Saúde tenha um olhar mais sensível para identificar a violência, a qual foi vítima, e orientá-la. Por isso procuramos fazer por onde a rede de assistência cresça e atenda essa demanda que também cresce a cada dia, com orientações, através de palestras e oficinas, para que esses profissionais se mantenham habilitados para o atendimento”, afirmou.

A coordenadora destacou que o Centro também oferece atendimento através da central telefônica, pelo número 0800 283 38 83, onde as mulheres podem buscar ajuda sem precisar se identificar. “Existem aquelas mulheres que não querem ou não podem comparecer ao nosso centro, mas, para que possamos abranger a um maior número de atendimentos, oferecemos o serviço por telefone, com orientações e encaminhamentos de acordo com a necessidade do momento”, explicou.

Liliane Oliveira acrescentou que os serviços prestados pelo Centro de Referência da Mulher Ednalva Bezerra abrange a Região Metropolitana de João Pessoa, com atendimento nos municípios de Santa Rita, Bayeux, Cabedelo e Conde.

“O horário de funcionamento, em dias úteis, é das 7h às 19h. Já nos finais de semana o atendimento também é possível, pois os profissionais do Centro ficam de sobreaviso através dos telefones, até serem acionados pelas delegacias da mulher ou de qualquer outro órgão da rede que presta serviço voltado para mulher vítima de violência”, ressaltou.