VIDA URBANA
Pane nos serviços da operadora Oi antinge todo Brasil
Serviços ficaram parados por mais de cinco horas. Procon-JP afirma que operadora é campeã de reclamações na capital.
Publicado em 13/08/2009 às 11:44
Da Redação
Os serviços da empresa de telefonia Oi pararam de funcionar na manhã desta quinta-feira (13), em todo Brasil. Os usuários que tentaram ligar para o serviço *144 não conseguiram realizar nenhuma operação por falha técnica no sistema.
Segundo o Procon-JP a cada 15 reclamações registradas, dez são contra a operadora Oi. As reclamações mais frequentes são problemas no cancelamento da linha, problemas na transferência de operadora, contas telefônicas acima do normal e também dificuldades de comunicação com a atendente virtual.
A assessoria da Oi informou que as causa da pane ainda não foi identificada, mas que o serviço já voltou a funcionar normalmente desde as 11h. O telefone para reclamações do Procon-JP é o 0800 083 2015.
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