Procon passa a atender durante a madrugada no fim de semana

A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) irá funcionar durante a madrugada nos fins de semana a partir desta sexta-feira (7). O horário de atendimento da sexta ao domingo se estenderá das 8h às 3h da manhã para atender principalmente a reclamações em estabelecimentos como lojas, bares, restaurantes e boates.

O atendimento será realizado através do telefone 0800 083 2015. Um guarda municipal, além de um fiscal do Procon-JP, estarão disponíveis para atender os eventuais chamados. A priori, o serviço será realizado através de orientação por telefone - mas, se for necessário, os plantonistas podem ir ao local da denúncia.

Além dos profissionais, a estrutura do serviço contará com um veículo e a documentação para atender ao consumidor em sua demanda. A sede da secretaria permanecerá fechada ao público nesses períodos. “Estamos tentando facilitar a vida do cidadão, até porque a relação de consumo não deixa de existir nesse período”, disse o secretário do órgão, Helton Renê.