Call center deve gerar 3,5 mil vagas em CG

Mais uma empresa foi inaugurada ontem pela manhã em Campina Grande, incrementando a economia da Paraíba e abrindo espaço para futuros trabalhadores, especialmente na área de serviços de call center. A Orbitall, empresa especializada em serviços de processamento de informações comerciais para cartões e atendimentos bancários, deve abrir 3,5 mil vagas em até 3 anos. A empresa do grupo Stefanini, líder no processamento de cartões, está investindo R$ 6 milhões.

Com a chegada da Orbitall, as cidades de João Pessoa e Campina Grande, juntas, vão gerar 11.300 empregos na área de empresas do tipo call center em cinco unidades de três empresas diferentes (AeC, Orbitall e Contax). Segundo Marcos Stefanini, presidente do Grupo Stefanini, do qual faz parte a empresa Orbitall, o aspecto progressista de Campina Grande fez a diferença para que a cidade fosse a primeira do interior do Nordeste a receber uma empresa do Grupo.

“A cidade tem mão de obra, capacidade tecnológica e teve um peso especial, que foi a participação do próprio governo. Isso faz diferença na hora de estar apostando em um novo lugar”, afirmou o empresário.

De acordo com ele, a empresa já funciona inicialmente com 60 funcionários, mas a expectativa é que em até seis meses, quando estará completamente pronta, tenham sido criados 750 novos postos de atendimentos, com a abertura de cerca de 1.700 empregos até o final do próximo ano.

“Acredito que cresceremos rapidamente e, se isso acontecer, vamos dobrar o nosso tamanho, trazendo para a cidade mais empregos. Quem sabe em 2 ou 3 anos já estejamos com uma formação de 3,5 mil postos de trabalho”, acrescentou.

O presidente explicou que, além de Campina Grande, apenas as capitais de Pernambuco (Recife), Ceará (Fortaleza), Bahia (Salvador) e Sergipe (Aracaju) possuem empresas do grupo instaladas no Nordeste. Em Campina Grande foram investidos cerca de R$ 6 milhões com a instalação do novo call center, que deve atender 1,6 milhão de ligações por mês, inicialmente através de atendimentos bancários junto a Caixa Econômica Federal (ECF) e serviços de cartão de crédito.

Para a implantação da unidade na cidade, conforme informações do secretário Executivo de Indústria e Comércio do Estado, Marcos Procópio, a empresa recebeu incentivos fiscais através da concessão de isenção dos impostos de Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) e Sobre Serviço (ISS), durante um prazo de 10 anos.

Segundo o governador Ricardo Coutinho, com empresas do tipo call center, Campina Grande conta com quatro mil empregos gerados, que receberá a adição dos novos postos de trabalho da Orbitall, instalada no bairro do Catolé.

“São inúmeros e diversos os benefícios. Primeiro porque consolida Campina Grande e a Paraíba como um polo extremamente importante na área de recursos humanos qualificados e porque nos dá a possibilidade de atrair empresas com uma forte capacidade de gerar emprego em um foco diferente, que é o da juventude. O Brasil tem problemas graves na questão do primeiro emprego e de certa forma já estamos na Paraíba, entre João Pessoa e Campina, com cerca de 11.300 empregos nessa área de empresas”, disse.

Para o prefeito Romero Rodrigues, a empresa dará oportunidade de abertura no mercado de trabalho, especialmente no tocante aos estudantes formados na área de tecnologia.

“Campina tem a característica de mão de obra qualificada, o que é essencial. Ela tem foco na área da tecnologia, com as universidades. Geralmente as empresas de call center têm dificuldade em se instalar em lugares que não têm qualidade de mão de obra suficiente e qualificada. Aqui temos mão de obra em quantidade e qualidade específica para atender essas demandas, o que facilitou a chegada da Orbitall”, destacou.

Segundo informações da empresa, os candidatos às vagas podem se dirigir à própria empresa, instalada na antiga Celb, no Catolé, ou se inscrever através do site: www.orbitall.com.br.