Taxa de satisfação de turistas com Paraíba é de 97 %, aponta pesquisa

A taxa de visitantes que pretendem retornar à Paraíba e a indicariam como destino turístico cresceu cinco pontos percentuais neste ano, segundo dados divulgados, ontem na 'Pesquisa do Comportamento do Turismo na Região Metropolitana de João Pessoa (RMJP)', elaborado pelo Instituto Fecomércio de Pesquisas Econômicas e Sociais da Paraíba (Ifep-PB). O grau de satisfação dos turistas alcançou 97,03% de intenção de retornar à Paraíba, além de indicarem o Estado como destino turístico para outras pessoas. Já no ano passado, a taxa da mesma pesquisa foi de 92%.

Segundo dados da pesquisa, cerca de 75% dos entrevistados tiveram suas expectativas correspondidas ao visitar o Estado, enquanto para 21,40% elas foram superadas. Apenas 2,97% dos turistas mostraram-se insatisfeitos, declarando expectativas abaixo do esperado. O turismo de lazer foi o responsável pelo maior número de visitantes, totalizando 63,13%, enquanto o turismo familiar respondeu por 32,84% das visitas. Um pequeno número esteve na RMJP a trabalho e negócios (2,12%) ou estudos (1,06%).

Ainda de acordo com a pesquisa, 32,42% dos turistas estavam visitando o Estado pela primeira vez, enquanto 67,58% já estiveram na RMJP pelo menos uma vez anteriormente. “Este fato se configura em um elemento importante e positivo para o desenvolvimento da atividade turística local, pois representa o elevado grau de satisfação do turista”, declarou o presidente da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo da Paraíba, Marconi Medeiros.

Entre os serviços turísticos, a receptividade do paraibano (importante fator na satisfação dos turistas) foi destaque, aprovada por 94,46% dos entrevistados, seguido pela gastronomia (88,07%). O atendimento no aeroporto Castro Pinto também obteve alto nível de satisfação com a aprovação de 85,78% dos visitantes.

ENTREVISTADOS
Do total de entrevistados, 28,81% possui idade entre 26 e 35 anos, e 51,48% são casados ou vivem em regime de união estável, enquanto 40,04% são solteiros. A maioria dos turistas que visitaram a Paraíba neste verão é constituída por mulheres, totalizando 52,97%. Em relação à escolaridade, 44,70% possuem nível médio, seguido por 23,52% que possuem nível superior. Do total pesquisado, 29,66% são funcionários públicos e 24,58% trabalham em empresas privadas.

A maior parte dos turistas que visitam a RMJP é do Nordeste (37,92%), sendo 51,40% oriundos de outras cidades da Paraíba, com destaque para Campina Grande (37,65%), seguidos pelos Estados de Pernambuco (22,35%) e Rio Grande do Norte (14,53%).