Valores a Receber: como 38 milhões podem resgatar 'dinheiro esquecido' em bancos

A partir desta terça-feira (28) brasileiros podem voltar a consultar o 'dinheiro esquecido' em bancos pelo site Valores a Receber, do Banco Central (BC). O site voltou a funcionar após quase um ano paralisado. Confira como fazer a consulta abaixo.

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Aproximadamente R$ 6 bilhões estão disponíveis para 38 milhões de CPFs e 2 milhões de CNPJs. A devolução do dinheiro pode ser solicitada a partir de 7 de março.

Consulta ao 'dinheiro esquecido'

A consulta pode ser feita por qualquer cidadão ou empresa em qualquer horário, agora pelo site valoresareceber.bcb.gov.br. O Banco Central ressalta que este é único site no qual é possível fazer a consulta e saber como solicitar a devolução dos valores.

Todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos e o Banco Central não envia links, nem entra em contato com para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais.

Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber é que pode contatar cidadãos e ela nunca vai pedir senha.

O Banco Central recomenda ainda que não se clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Passo a passo: como consultar ‘dinheiro esquecido’

• Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br/;
• Indique o CPF ou CNPJ para consultar a existência de recursos para saque. Neste atual caso, a devolução pode ser solicitada a partir de 7 de março;
• A página vai informar uma data para calendário do resgate de dinheiro esquecido;
• Na data informada, retorne à mesma página;
• Use seu login gov.br para acessar o sistema (clique aqui para ver como criar conta);
• Após o acesso, consulte o valor e solicite a transferência.

Caso os valores não forem resgatados, eles continuarão guardados pelas instituições financeira até que a devolução seja solicitada.

Mudanças para o usuário

Depois de paralisado desde abril do ano passado, o Banco Central fez algumas mudanças no sistema para os usuários. Veja abaixo.

• Compartilhamento, impressão das telas e protocolos de solicitação do SVR podem ser feitos, inclusive pelo WhatsApp;
• Sala de espera virtual foi inclusa para manter o SVR aberto por prazo indeterminado, com acesso sem agendamento;
• Consulta a valores de pessoa falecida foram disponibilizadas, com acesso para herdeiro(a), testamentário(a), inventariante ou representante legal;
• Em caso de conta conjunta, se um dos titulares solicitar o valor via SVR, o outro, ao entrar no sistema, conseguirá ver as informações da solicitação, como valores e quem solicitou.
• Inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do Sistema Valores da Receber, que são advindos de:
  • Contas corrente ou poupança encerradas com saldo disponível;
  • Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de crédito;
  • Recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados;
  • Tarifas cobradas indevidamente;
  • Parcelas ou despesas de operações de crédito cobradas;
  • Contas de pagamento pré ou pós-paga encerradas com saldo disponível;
  • Contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo disponível;
  • Outros recursos disponíveis nas instituições para devolução.