Inteligência emocional

O conceito de inteligência passou por modificações significativas ao longo dos anos. No entanto, desde as classificações tradicionais associadas ao teste de QI até as teorias psicométricas, esse conceito de inteligência não sofreu uma transformação tão radical quanto aquela provocada pelo surgimento da teoria da inteligência emocional, proposta pelo psicólogo Daniel Goleman.

Podemos entender a inteligência emocional como a habilidade de compreender, gerenciar e utilizar eficazmente as emoções, tanto as próprias quanto as dos outros. Embora não seja facilmente mensurável em termos concretos, a inteligência emocional se manifesta no dia a dia, influenciando como os indivíduos lidam com desafios, trabalham em equipe e enfrentam situações adversas. Essa capacidade não é inata, mas aprendida por meio da compreensão dos mecanismos que fundamentam a expressão plena das emoções.

Imagine esse aprendizado como uma escada: cada degrau de compreensão alcançado leva a outro, e outro ainda, até que se atinja o exercício de um alto grau de inteligência emocional. Os degraus, em ordem, incluem: a capacidade de reconhecer e compreender as próprias emoções, a adaptação a diferentes contextos sociais e, crucialmente, o cultivo da empatia nas relações interpessoais.

O resultado reflete na habilidade de direcionar as emoções de forma assertiva, com foco em objetivos predeterminados. Essa habilidade não apenas aprimora a qualidade das interações, mas também desempenha um papel vital na construção de relacionamentos sólidos e produtivos, além de prevenir estados de isolamento, estresse e mal-estar.

Não se trata, portanto, de compreender o conceito, e, após o “levantamento das emoções” e seu ajuste, entender que o processo estaria finalizado: as diversas emoções que sentimos diariamente contribuem para a construção de quem somos, sendo o autoconhecimento, portanto, um processo dinâmico, que exige versatilidade, resiliência e, acima de tudo, honestidade para consigo mesmo.

Janguiê Diniz - Fundador e presidente do Conselho de Administração do grupo Ser Educacional, Fundador da JD Business Academy, Presidente do Instituto Êxito de Empreendedorismo e da ABMES - Associação Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior