Prefeitura de João Pessoa 'aposenta' papel e disponibiliza mais de 300 serviços em formato digital

Todos os processos na Prefeitura de João Pessoa serão realizados totalmente de modo digital, ou seja, sem usar papel em nenhuma etapa da tramitação. A medida, que já havia anunciada pelo prefeito Cícero Lucena (PP), entrou em vigor na gestão municipal nesta segunda-feira (3), primeiro dia útil de 2022.

A Secretaria de Administração (Sead), responsável pelo desenvolvimento e implantação do Programa Prefeitura Digital, afirmou que já instalou a plataforma em todos os setores e o uso de papel será extinto na gestão municipal. São mais de 300 serviços oferecidos pela Prefeitura que migraram para o sistema digital.

A estimativa é de uma economia superior a R$ 16 milhões apenas neste primeiro ano do programa, além de levar transparência de ponta a ponta para as solicitações do cidadão com o município.

Na opinião do secretário de Administração, Valdo Alves, a medida vai melhorar o atendimento à população, poupar tempo, aumentar a produtividade e ter mais controle e segurança nas informações. "A iniciativa do projeto faz parte de um movimento inevitável de transformação digital que existe para simplificar, conectar e facilitar a vida das pessoas. Além de todos os benefícios para a população, o programa também acelera a tramitação de protocolos, ofícios, memorandos e rotinas de trabalho na administração pública do Município, melhorando as condições de trabalho e segurança de todos os servidores", destacou Valdo Alves.

Prefeitura digital

O principal ponto do Prefeitura Digital se dará no atendimento à população. Com processos digitais, a Prefeitura está online 24 horas do dia, garantindo o acesso do cidadão aos serviços do poder público municipal. As solicitações e demandas poderão ser feitas a qualquer instante, sem que haja a necessidade de deslocamento físico ao Centro Administrativo Municipal (CAM). E serviços básicos como os de limpeza, iluminação pública e calçamento, até outros mais específicos, como solicitação de remédios, por exemplo, poderão ser feitos online, e acompanhados virtualmente.

O projeto é operado com uso da plataforma 1Doc, especialista em atendimento, comunicação e gestão documental para órgãos públicos. Através de uma plataforma de processos digitais, a empresa leva serviços mais eficientes e transparentes para entidades de todos os portes, em todo Brasil, e está presente em centenas de prefeituras e beneficia dezenas de milhões de pessoas.