Spotify bugado? Aplicativo de streaming de música apresenta instabilidade nesta quarta-feira (19)

O serviço de streaming de áudio Spotify apresentou instabilidade nesta quartra-feira (19) afetando alguns usuários em todo o mundo. O problema se deu na validação do token do dispositivo ou aplicativo, indicando a mensagem "JWT is expired". Os relatos de falhas foram registrados tanto na versão web quanto no aplicativo para Android e iPhone (iOS), segundo internautas, que divulgaram a tag “Spotify bugado” nas redes sociais.

O site Downdetector, que verifica o funcionamento de serviços digitais, detectou a instabilidade às 10h39, atingindo um pico de 251 relatos às 10h54. Além disso, o Google Trends registrou um aumento repentino nas buscas por termos como "JWT is expired Spotify", "Spotify web player is down" e "JWT expired" em todo o mundo.

Na terça-feira (18) o aplicativo ficou fora do ar por alguns minutos, já nesta quarta-feira (19), a plataforma voltou a apresentar instabilidade em todo o mundo, com mais de 500 notificações registradas no Downdetector e mais de 18 mil nos Estados Unidos, de acordo com a agência Reuters. Usuários também relataram dificuldades para acessar o aplicativo nas redes sociais.

Por volta das 9h20, a empresa informou em sua conta oficial no Twitter que já estava investigando o problema. Mais tarde, às 9h48, a empresa atualizou a situação, dizendo que "tudo parece muito melhor agora".