Internautas denunciam que serviço 'Alô Limpeza' não estaria funcionando

Da Redação

Na manhã desta terça-feira (22), o Paraíba1 recebeu ligações denunciano que o serviço 'Alô Limpeza' da Autarquia Municipal Especial de Limpeza Urbana (Emlur), que é responsável por receber solicitações da população para a realização de serviços, estaria sem funcionar.

De acordo com a denúncia, o número estaria sempre ocupado ou com uma mensagem eletrônica que apresentava a informação de que o serviço estaria temporariamente fora do ar. Segundo a assessora da Emlur, Sandra Vieira, os serviços do 'Alô Limpeza' estão funcionando normalmente.

Ela contou que as atendentes do setor já receberam cerca de 30 ligações de solicitações para regularização de coleta, limpeza de terrenos baldios e podas de árvore e as encaminharam para os setores competentes.

A assessora explicou que, como a demanda de ligações é muito alta, as linhas ficam congestionadas e, às vezes, dão o sinal de ocupado e pode acabar encaminhando as ligações para outros setores. Ela contou que quem encontrar o número ocupado, pode tentar retornar a ligação e, certamente, será atendido e disse que o e-mail [email protected] está disponível para que a população possa fazer solicitações, denúncias e elogios.