Procon divulga lista de empresas mais reclamadas, nesta sexta

Da Redação
Com Ascom do Procon

O Procon do Estado divulga nesta sexta-feira (11) o Cadastro de Reclamações Fundamentadas, que é o resultado dos processos abertos a partir de reclamações de consumidores ao órgão. Esse registro terá o ranking das empresas com maior número de reclamações no período de setembro de 2008 a agosto de 2009.

A divulgação do cadastro será feita pela defensora pública geral, Fátima Lopes e pelo secretário executivo do Procon Estadual, Roberto Sávio, numa solenidade, às 11h, na sede da Defensoria Pública da Paraíba, que fica no Parque Sólon de Lucena, em João Pessoa.

De acordo com a defensora pública geral, Fátima Lopes, a divulgação do cadastro vai ajudar o consumidor a saber quais fornecedores tem mais ou menos reclamações e de que forma a empresa age diante destas reclamações.

“Em termos práticos a divulgação serve como um termômetro sobre a atuação da empresas junto aos consumidores. Se as empresas possuem cadastros de “maus consumidores”, o Procon Estadual terá o cadastro de maus fornecedores”, comentou a defensora pública geral. Após a divulgação do cadastro, serão fornecidas cópias a toda a imprensa.

Segundo o secretário executivo do Procon Estadual, Roberto Sávio, o lançamento do cadastro será simultâneo em vinte e um estados brasileiros por meio do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), que é administrado pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, órgão vinculado a Secretaria de Direito Econômico do Ministério da Justiça. “A publicação das informações no Diário Oficial do Estado, constitui numa arma poderosa na defesa do consumidor”, disse.