Usuários do IASS estão insatisfeitos

Usuários do Instituto de Assistência a Saúde dos Servidores da Paraíba (IASS), mantido pelo governo do estado, reclamam da demora na marcação de consultas e exames e insuficiência de médicos especializados para atender a demanda. Segundo informações da superintendência do instituto, são realizados, em média, 350 mil procedimentos durante o ano e para atender melhor os pacientes o prédio passará por uma reforma até dezembro.

A professora aposentada Regina Vieira diz que entre a marcação e a realização de consultas espera até 30 dias. No caso de procedimentos com especialistas como endocrinologistas e reumatologistas, a espera é ainda maior.

“A gente liga para cá, mas espera de 20 a 30 dias por uma consulta. Se for para ser atendido”, relata. Já a professora Aparecida Campos (nome fictício) diz que a marcação de exames mais complexos, como ressonâncias, é mais demorada. Ela conta que chegou a esperar dois meses para conseguir autorização para o procedimento, que foi realizado em uma clínica particular conveniada. “Todas as vezes que preciso de um exame e que procuro atendimento aqui, a demora é a mesma. É melhor recorrer às policlínicas”, declarou a professora.

O superintendente do IASS, Ricardo Aires, informou que a Paraíba é o único estado do Brasil que oferece um centro médico aos servidores efetivos e aposentados, sem nenhum custo aos funcionários. Segundo ele, aproximadamente 27 mil servidores são atendidos no instituto todos os anos. Mesmo assim, o responsável pelo órgão admite que o prédio necessita melhorar o atendimento.

“Sabemos da necessidade ampliar o quadro de médicos do instituto, porque a maioria dos médicos estão em processo de aposentadoria. Para não prejudicar os pacientes, nós temos convênios com boas clínicas particulares do Estado para atender os servidores, principalmente com os exames mais complexos”, explicou Ricardo Aires.

Ainda segundo o superintendente, a licitação para a contratação da empresa que realizará a reforma no Departamento Médico-Odontológico Doutor Gervásio Maia será aberta até a próxima semana e as obras no prédio onde funcionam os atendimentos médicos, exames e consultórios odontológicos serão iniciadas em outubro.