Valores a Receber: veja como sacar 'dinheiro esquecido'

Brasileiros que possuem 'dinheiro esquecido' em bancos podem começar a sacar os valores nesta terça-feira (7). A consulta é realizada pelo site Valores a Receber, do Banco Central (BC).

• LEIA TAMBÉM: Veja como criar uma conta gov.br para consultar ‘dinheiro esquecido’

Aproximadamente R$ 6 bilhões estão disponíveis para 38 milhões de CPFs e 2 milhões de CNPJs. Confira abaixo como fazer a consulta e como sacar.

Como consultar dinheiro esquecido

• Acesse o site do  Valores a Receber;
• Indique o CPF ou CNPJ para consultar a existência de recursos para saque;
• A página vai informar uma data para calendário do resgate de dinheiro esquecido;
• Na data informada, retorne à mesma página;
• Use seu login gov.br para acessar o sistema (clique aqui para ver como criar conta);
• Após o acesso, consulte o valor e solicite a transferência.

Como sacar dinheiro esquecido

Passo 1

Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br a partir do dia 7 de março.

Passo 2

Confirmado que há dinheiro a resgatar, o usuário será redirecionado para uma nova página, com a abertura de uma sala de espera virtual.

Passo 3

Fazer login com a conta gov.br (nível prata ou ouro). Se o cidadão ainda não tiver conta nesse nível, deve fazer logo o cadastro ou aumentar o nível de segurança (no caso de contas tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br.

O BC aconselha ao correntista não deixar para criar a conta e ajustar o nível no dia de agendar o resgate.

Ler e aceitar o Termo de Ciência também é necessário para prosseguir.

Passo 4

Verificar o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor a receber. O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso. A primeira etapa da consulta só informava a existência de valores a receber, sem dar detalhes.

Passo 5

Clicar na opção indicada pelo sistema:

• “Solicitar por aqui”: para devolução do valor via Pix em até 12 dias úteis. O usuário deverá escolher uma das chaves Pix e informar os dados pessoais e guardar o número de protocolo, caso precise entrar em contato com a instituição.
• “Solicitar via instituição”: aparece somente se a instituição financeira não oferecer a devolução por Pix. O usuário deverá entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de retirada.

Importante: Na tela de informações dos valores a receber, o cidadão deve consultar os canais de atendimento da instituição clicando no nome dela.

Como evitar cair em golpes

O Banco Central ressalta que este o site do Valores a Receber é o único no qual é possível fazer a consulta e saber como solicitar a devolução dos valores.

Todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos e o Banco Central não envia links, nem entra em contato com para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais.

Somente a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber é que pode contatar cidadãos e ela nunca vai pedir senha.