Conversa Política
Empresa de telefonia na Paraíba derruba na Justiça multas impostas pela Sudema
A decisão liminar foi tomada nesta quinta-feira (19) e determina o cumprimento imediato da ordem. Sudema vai recorrer.
Tecnologia
Vivo tem instabilidade em serviços de internet e telefonia
Clientes da operadora em várias partes do país estão relatando dificuldades.
Tecnologia
Prefixo 0303: Todas as operadoras de telemarketing passam a usar o código a partir desta quarta
Prazo para as operadoras de linha fixa adotarem o prefixo 0303 terminam hoje. Ligações de celular já têm o código desde março.
Tecnologia
Ligações de operadoras de telemarketing passam a ter o prefixo 0303
Inclusão do prefixo 0303 serve para que consumidores saibam antes quando recebem ligações de operadoras de telemarketing para aceitar ou recusar a chamada.
Conversa Política
CPI da Banda Larga faz nova rodada de depoimentos com operadoras de internet de João Pessoa
Para a reunião desta segunda foram convidadas três empresas operadoras de internet. O objetivo é continuar buscando respostas sobre as principais queixas colhidas pelo grupo.
Cotidiano
TIM fica fora do ar na Paraíba após rompimento de cabos de fibra óptica
Clientes enfrentaram instabilidade nos serviços da operadora.
Cotidiano
Empresas de telefonia devem suspender fidelidade no caso de mau serviço
Lei que obriga a suspensão, pede que as empresas incluam cláusulas nos contratos de adesão para flexibilizar a fidelização.
Vida Urbana
Procon-JP orienta sobre mudança de planos telefônicos durante a pandemia
Órgão afirma que clientes podem trocar de plano comum para promocional, segundo uma resolução da Anatel.
Vida Urbana
Operadoras de telefonia não devem suspender serviço por inadimplência, em JP
Decisão deferida nesta quinta-feira, atende a um pedido do Procon municipal.
Política
STF julga inconstitucional lei da PB que obrigava bloqueio de celulares roubados
Corte reconheceu que legislação de telecomunicações é prerrogativa da União.
Vida Urbana
Empresas de telefonia continuam entre as mais reclamadas no Procon-JP
Principais reclamações são cobrança abusiva nas faturas e de multa rescisória quando da desistência do plano.
Vida Urbana
Empresas de telefonia, água e luz lideram reclamações no Procon em 2018
Das 6.965 reclamações registradas no período de janeiro a dezembro, 1.473 são relacionadas a esses serviços.